MathWorks, la empresa de Massachusetts desarrolladora de la popular plataforma de programación MATLAB, ha confirmado que un ataque de ransomware interrumpió gravemente sus servicios por más de una semana. Este incidente afectó a millones de ingenieros, científicos y estudiantes a nivel global.
La compañía finalmente reveló la naturaleza del incidente el 26 de mayo de 2025, tras haber informado inicialmente sobre problemas técnicos el 18 de mayo. El ataque de ransomware comenzó a afectar la infraestructura de TI de MathWorks el domingo 18 de mayo de 2025, provocando interrupciones generalizadas en varias de sus aplicaciones en línea y sistemas internos.
Durante más de una semana, la compañía proporcionó vagas actualizaciones de estado, afirmando únicamente que “continuaban investigando este problema” sin revelar la verdadera naturaleza del incidente de ciberseguridad.
MathWorks confirmó oficialmente el ataque de ransomware en una declaración: «MathWorks experimentó un ataque de ransomware. Hemos notificado a las autoridades federales sobre este asunto. El ataque afectó a nuestros sistemas de TI».
“Algunas de nuestras aplicaciones en línea utilizadas por los clientes dejaron de estar disponibles y ciertos sistemas internos utilizados por el personal dejaron de estar disponibles a partir del domingo 18 de mayo”.
La compañía enfatizó que está trabajando con expertos en ciberseguridad para restaurar los sistemas afectados y ha involucrado a las agencias federales de aplicación de la ley en la investigación.
El ataque impactó severamente los servicios cruciales de MathWorks, incluyendo MATLAB Online, el Centro de licencias, el Intercambio de archivos, el Centro de la nube y la Tienda MathWorks.
La interrupción del servidor de licencias fue particularmente problemática, ya que los usuarios no pudieron verificar sus licencias para autenticarse en los servicios basados en la web. Este fallo de autenticación dejó a muchos clientes sin acceso a las funciones en línea de MATLAB, las cuales son cada vez más populares en entornos educativos.
Aunque se lograron restaurar MATLAB Online y MATLAB Mobile, seguidos de MATLAB Grader y Cody, varios servicios siguen afectados: el Intercambio de archivos funciona en un estado degradado y el Centro de licencias aún experimenta problemas. Algunos clientes comerciales que contaban con servidores de licencias autohospedados evitaron los peores impactos, lo que subraya la vulnerabilidad de los sistemas de autenticación dependientes de la nube.
El momento del ataque resultó particularmente devastador para la comunidad académica, ya que ocurrió durante la temporada alta de exámenes, cuando los estudiantes dependen en gran medida de MATLAB para la presentación de tesis y trabajos de curso.
Con más de 5 millones de usuarios en todo el mundo y la adopción en más de 6500 colegios y universidades, la interrupción generó una interrupción generalizada.
Los usuarios frustrados de Reddit informaron haber recurrido a medidas desesperadas, incluida la piratería del software a pesar de tener licencias legítimas.
Un usuario comentó: «Ya terminé con la falta de explicación de MATLAB, así que simplemente lo pirateé. Tengo una licencia genuina y, como no pueden brindar el servicio que pagué legítimamente, voy a piratearlo hasta el fondo».
Los estudiantes e investigadores describieron su incapacidad para avanzar en proyectos críticos, y uno de ellos afirmó: «Toda mi investigación se encuentra en una etapa en la que [no puedo] hacer nada sin MATLAB».
El incidente subraya la creciente sofisticación de los ataques de ransomware dirigidos a empresas de software empresarial.
A medida que las amenazas a la ciberseguridad continúan evolucionando, organizaciones como MathWorks enfrentan una presión cada vez mayor para implementar medidas de seguridad sólidas y al mismo tiempo mantener la accesibilidad que hace que sus plataformas sean valiosas para millones de usuarios en todo el mundo.
