Microsoft Corporation ha confirmado una importante reducción de su fuerza laboral, afectando a aproximadamente 9,000 empleados, lo que equivale a casi el 4% de su personal global. Esta medida forma parte de una reestructuración estratégica de la compañía, que busca equilibrar las considerables inversiones en infraestructura de inteligencia artificial (IA) con la necesidad de mantener la eficiencia operativa y el valor para los accionistas.
Esta es la más reciente reducción de personal por parte del conglomerado tecnológico con sede en Redmond y refleja el delicado equilibrio entre los enormes gastos de capital destinados a la infraestructura de IA y la necesidad de conservar márgenes de ganancia saludables. Para el año fiscal 2025, Microsoft ha presupuestado $80 mil millones en gastos de capital, enfocándose principalmente en la expansión de su plataforma de computación en la nube Azure y sus capacidades de IA. No obstante, estas significativas inversiones han ejercido presión sobre los márgenes operativos de la empresa, especialmente en su segmento de Nube Inteligente.
Los despidos se han distribuido en diversas unidades de negocio, con un enfoque particular en las operaciones de ventas y los puestos de mando intermedio.
Se espera que las divisiones de software empresarial de Microsoft, incluida su suite de productividad y soluciones de movilidad empresarial, experimenten una reestructuración organizacional a medida que la empresa implemente jerarquías de gestión más planas y procesos de toma de decisiones simplificados.
El símbolo bursátil de la compañía, MSFT, ha mostrado reacciones encontradas al anuncio, lo que refleja la incertidumbre de los inversores sobre el equilibrio entre las inversiones de crecimiento y la gestión de costos.
Los equipos técnicos que trabajan en sistemas heredados y líneas de productos más antiguas se ven afectados de manera desproporcionada, a medida que Microsoft redirige recursos hacia tecnologías emergentes como la IA generativa, las operaciones de aprendizaje automático (MLOps) y la infraestructura informática de vanguardia.
La división de herramientas de desarrollo de la compañía y ciertos segmentos de su subsidiaria GitHub pueden experimentar ajustes en la fuerza laboral a medida que Microsoft consolida sus ofertas de ciclo de vida de desarrollo de software.
Reuters informó que la división de juegos de Microsoft, que abarca el hardware de Xbox, Xbox Game Studios y las propiedades Activision Blizzard recientemente adquiridas, enfrenta una importante reestructuración.
La división barcelonesa King Digital Entertainment, responsable de la popular franquicia Candy Crush, elimina aproximadamente 200 puestos de trabajo, lo que representa el 10% de su plantilla.
Esta reducción refleja la estrategia de Microsoft para optimizar su cartera de juegos mientras mantiene el enfoque en títulos y servicios que generan altos ingresos.
La infraestructura de operaciones globales de la compañía, incluidas sus plataformas de entrega de software como servicio (SaaS) y sus ofertas de infraestructura como servicio (IaaS), se optimizará para reducir las redundancias y mejorar las métricas de eficiencia.
Los sistemas de planificación de recursos empresariales y las plataformas de gestión de relaciones con los clientes de Microsoft se están consolidando para eliminar funcionalidades superpuestas y reducir la complejidad operativa.
La reducción de la fuerza laboral se alinea con tendencias más amplias de la industria, ya que empresas de tecnología como Meta, Google y Amazon han implementado medidas similares de reducción de costos.
El liderazgo ejecutivo de Microsoft enfatiza que estos ajustes son necesarios para mantener un posicionamiento competitivo en el mercado de IA en rápida evolución y al mismo tiempo garantizar un crecimiento sostenible a largo plazo para las partes interesadas y los empleados restantes.
