Microsoft ha solucionado un problema importante que afecta a los usuarios de Outlook clásico en dispositivos que ejecutan Windows 11, versión 24H2.
Después de instalar actualizaciones recientes de Windows, incluida la actualización de vista previa no relacionada con la seguridad de enero de 2025 (KB5050094) y la actualización del 11 de febrero de 2025 (KB5051987), muchos usuarios informaron que no podían arrastrar y soltar correos electrónicos o elementos del calendario en carpetas.
Esta interrupción causó frustración entre los usuarios que dependen en gran medida de esta funcionalidad para administrar su flujo de trabajo.
Actualizaciones y sistemas afectados
El problema surgió después de instalar las siguientes actualizaciones:
- KB5050094: lanzado el 28 de enero de 2025 (compilación del sistema operativo 26100.3037)
- KB5051987: lanzado el 11 de febrero de 2025 (compilación del sistema operativo 26100.3194)
El problema afectó específicamente a los sistemas que ejecutan Windows 11, versión 24H2 y Outlook clásico. Microsoft reconoció el problema y comenzó a trabajar en una solución.
El 25 de febrero de 2025, Microsoft lanzó una solución como parte de la última actualización acumulativa para Windows 11, versión 24H2. La actualización, KB5052093 (compilación del sistema operativo 26100.3323), resuelve el problema de la funcionalidad de arrastrar y soltar en Outlook. Se recomienda a los usuarios que instalen esta actualización para restaurar las operaciones normales.
Microsoft continúa monitoreando los comentarios y alienta a los usuarios a mantener sus sistemas actualizados con los parches más recientes para garantizar un rendimiento y una seguridad óptimos.
